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月销量7000+的外卖店铺,在平台上展示的门店照片宽敞明亮,实地探访却是地下室中深藏的简陋厨房操作间?近日,#原来外卖店铺照片可以造假#登上微博热搜,引起网友热议。(7月3日 中新网)
外卖店铺照片“开美颜”踩踏了诚信底线和法律底线,也暴露出外卖平台审核管理机制的漏洞。一些外卖平台对外卖店铺的审核非常宽松,流于形式——只要门头照片和申请的店铺名称一致,不论照片与实际情况相差多少,都能通过审核,甚至张冠李戴的店主身份信息、PS痕迹明显的营业执照、食品经营许可证和门店照片也能顺利通过资格审核。显然,外卖平台如此不负责任的“形式审核”给店铺照片造假或资质等信息造假提供了可乘之机,也放大了外卖食品安全问题隐患和风险。
针对外卖店铺照片造假等问题,市场监管等部门有必要依法作出明确定性,统一监管共识,开展治理行动,加大线上巡查力度,该查处查处,该整改整改,该曝光曝光,并向消费者发布警示信息,鼓励消费者投诉举报造假店铺,引导消费者规避店铺造假陷阱。
监管部门、消协、行业协会应督促指导外卖平台进一步健全完善入驻店铺审核机制,强化审核措施,压实审核责任,探索书面审查与现场抽查相结合的模式,提升审核质效,把照片造假、营业执照造假等行为拒之门外。对造假店铺,平台应实施信用惩戒,并采取取消推荐、限制流量、封限账号等措施。□李英锋
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